BAGIA RD, S.R.L. se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de sus usuarios, clientes y visitantes del sitio web www.bagiard.com, de conformidad con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal de la República Dominicana.

Esta Política de Privacidad describe cómo BAGIA RD recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que usted nos proporciona.

 

Article 1 – Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Entidad

BAGIA RD, S.R.L.

 

Contacto DPO

info@bagiard.com / +1 (809) 425-2964

Article 2 – Datos Recopilados

BAGIA RD recopila las siguientes categorías de datos personales:

2.1 Datos proporcionados directamente por el usuario:

• Datos de identidad: nombre, apellidos, documento de identidad o pasaporte
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono
• Datos de pago: información de tarjeta bancaria o medios de pago electrónico (procesados por terceros certificados)
• Datos relacionados con los artículos: descripción, valor declarado, fotografías de los objetos confiados
• Datos de la cuenta: nombre de usuario, historial de pedidos, preferencias

2.2 Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP, tipo y versión del navegador
• Páginas visitadas y duración de la visita
• Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento

Article 3 – Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales conforme al artículo 7 de la Ley 172-13:

• Ejecución del contrato: cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios solicitados
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones tributarias, aduanales y legales
• Interés legítimo: para la mejora de los servicios, detección de fraudes y seguridad del sitio

Article 4 – Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de la relación comercial: creación y gestión de cuentas, procesamiento de pedidos y suscripciones
2. Prestación de servicios logísticos: organización de recogidas, almacenamiento, embalaje y envíos
3. Comercialización internacional: publicación de artículos en plataformas internacionales de venta
4. Concierge de compras en Europa: representación y adquisición de artículos en nombre del cliente
5. Comunicaciones: envío de confirmaciones, notificaciones de seguimiento de pedidos y actualizaciones
6. Comunicaciones comerciales: envío de ofertas, newsletters y promociones (previa autorización del usuario)
7. Cumplimiento legal y aduanero: declaraciones ante la DGA, DGII y demás autoridades competentes
8. Prevención de fraudes y seguridad: verificación de identidad, detección de actividades fraudulentas
9. Mejora del servicio: análisis estadístico y optimización del sitio web

Article 5 – Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Socios logísticos: transportistas internacionales (DHL, UPS, etc.) y nacionales para la ejecución de los envíos
• Plataformas de venta internacionales: en el marco de la comercialización de sus artículos
• Socios europeos: galerías, casas de subastas y boutiques para el servicio de concierge de compras
• Proveedores de pago: plataformas de pago electrónico certificadas
• Autoridades públicas: DGII, DGA, y demás organismos cuando la ley lo exija
• Prestadores de servicios tecnológicos: proveedor de alojamiento web, CRM y software de gestión

BAGIA RD se compromete a que todos los destinatarios de datos garanticen un nivel de protección equivalente al exigido por la Ley 172-13.

Article 6 – Transferencia Internacional de Datos

En razón de la naturaleza internacional de sus servicios, BAGIA RD podrá transferir datos personales hacia países que no dispongan de un nivel de protección equivalente al dominicano. En tal caso, BAGIA RD se compromete a implementar las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo, acuerdos específicos) para asegurar la protección de dichos datos.

Article 7 – Conservación de los Datos

Los datos personales son conservados durante el período estrictamente necesario para las finalidades para las que fueron recopilados, respetando los plazos legales y fiscales aplicables:

• Datos de clientes activos: durante toda la relación contractual más 5 años a partir de la última operación
• Datos de facturación: 10 años conforme a las obligaciones fiscales de la DGII
• Datos de navegación: 13 meses máximo
• Datos de candidatos no seleccionados: 2 años

Article 8 – Derechos de los Titulares de los Datos

Conforme a los artículos 17 y siguientes de la Ley 172-13, usted dispone de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: obtener confirmación de si sus datos son tratados y acceder a los mismos
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación/supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos
• Derecho de impugnación: impugnar decisiones tomadas únicamente sobre la base de un tratamiento automatizado

Para ejercer sus derechos, puede contactarnos por correo electrónico a info@bagiard.com o por escrito a nuestra dirección postal, indicando su nombre, apellidos y la referencia de su solicitud. BAGIA RD se compromete a responder en un plazo máximo de 30 días hábiles.

Article 9 – Seguridad de los Datos

BAGIA RD implementa las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales frente a la destrucción accidental o ilícita, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso ilícito, de conformidad con el artículo 28 de la Ley 172-13. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo (protocolo HTTPS/TLS)
• Control de accesos con autenticación reforzada
• Procedimientos de gestión de incidentes de seguridad
• Revisiones periódicas de seguridad del sistema informático

Article 10 – Política de Cookies

El sitio www.bagiard.com utiliza cookies y tecnologías similares. Existen tres categorías de cookies:

Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento):

Permiten el funcionamiento básico del sitio (gestión de sesiones, seguridad).

Cookies de análisis y rendimiento (requieren consentimiento):

Permiten analizar la audiencia y mejorar el rendimiento del sitio (Google Analytics, etc.).

Cookies de marketing (requieren consentimiento):

Permiten personalizar los contenidos y las comunicaciones comerciales.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies o en la configuración de su navegador.

Article 11 – Modificaciones de la Política de Privacidad

BAGIA RD se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio. Se recomienda consultar regularmente esta página.

Fecha de última actualización: Abril 2026.