Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante « CGU ») rigen el acceso y la utilización del sitio web www.bagiard.com (en adelante « el Sitio ») y de los servicios digitales puestos a disposición por BAGIA RD, S.R.L. (en adelante « BAGIA RD »).

El acceso y la utilización del Sitio implican la aceptación plena y sin reservas de las presentes CGU. Si no acepta estas condiciones, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio.

La sociedad BAGIA RD se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. El usuario es responsable de consultarlas regularmente.

 

Article 1 – Acceso al Sitio

El acceso al Sitio es libre y gratuito para cualquier usuario. BAGIA RD se reserva el derecho de restringir, suspender o interrumpir el acceso al Sitio en cualquier momento, sin previo aviso, en particular por razones de mantenimiento, actualización o seguridad.

El Sitio está optimizado para su uso con navegadores actualizados (Chrome, Firefox, Safari, Edge). BAGIA RD no garantiza la compatibilidad con versiones obsoletas de navegadores.

Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio (área de clientes, seguimiento de pedidos, suscripciones), el usuario debe registrarse y crear una cuenta personal.

Article 2 – Creación de Cuenta y Gestión de Accesos

Para beneficiarse de los servicios de BAGIA RD, el usuario debe crear una cuenta en el Sitio. Al crear su cuenta, el usuario se compromete a:

• Proporcionar información exacta, completa y actualizada
• No utilizar la identidad de otra persona
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña)
• Notificar inmediatamente a BAGIA RD en caso de acceso no autorizado a su cuenta

BAGIA RD no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes del uso de las credenciales del usuario por parte de un tercero. El usuario es el único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

BAGIA RD se reserva el derecho de suspender o eliminar la cuenta del usuario en caso de:

• Incumplimiento de las presentes CGU
• Actividad fraudulenta o sospechosa
• Impago de las suscripciones contratadas
• Declaración de información falsa o engañosa

Article 3 – Uso del Sitio y Comportamiento del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera conforme a la legislación dominicana y a las presentes CGU. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Sitio para actividades ilegales, fraudulentas o contrarias al orden público
• Difundir contenidos ilícitos, difamatorios, obscenos, racistas o contrarios a las buenas costumbres
• Intentar acceder sin autorización a sistemas informáticos de BAGIA RD o de terceros (Ley No. 53-07)
• Introducir virus, malware, código malicioso o cualquier elemento susceptible de perturbar el funcionamiento del Sitio
• Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
• Reproducir, copiar o explotar el contenido del Sitio sin autorización previa de BAGIA RD
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Sitio
• Utilizar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder al Sitio sin autorización

Article 4 – Contenidos del Sitio y Exactitud de la Información

BAGIA RD hace sus mejores esfuerzos para que la información publicada en el Sitio sea exacta y actualizada. Sin embargo, no puede garantizar la exhaustividad, exactitud o actualidad de la información publicada.

Las tarifas, plazos de entrega, disponibilidad de servicios y demás informaciones publicadas en el Sitio tienen carácter indicativo y pueden ser modificadas en cualquier momento. Solo las confirmaciones emitidas por BAGIA RD por escrito (correo electrónico o documento contractual) tienen valor contractual.

Los testimonios de clientes publicados en el Sitio provienen de fuentes verificadas (Google BAGIA París) y son reproducidos con el consentimiento de sus autores.

Article 5 – Área de Clientes y Seguimiento de Pedidos

El área de clientes permite al usuario:

• Consultar el estado de sus artículos almacenados
• Ver el inventario fotográfico de sus bienes
• Solicitar envíos o devoluciones de artículos
• Gestionar sus suscripciones y métodos de pago
• Acceder a sus facturas y documentos contractuales

BAGIA RD no garantiza la disponibilidad permanente del área de clientes y podrá suspender temporalmente su acceso por razones de mantenimiento.

Article 6 – Propiedad Intelectual

Todos los elementos del Sitio (diseño, textos, imágenes, videos, logotipos, iconos, software, bases de datos) son la propiedad exclusiva de BAGIA RD, S.R.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la Ley No. 65-00 sobre Derecho de Autor y la Ley No. 20-00 sobre Propiedad Industrial.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, modificación o utilización de estos elementos sin la autorización previa y escrita de BAGIA RD.

Article 7 – Disponibilidad del Sitio

BAGIA RD hace sus mejores esfuerzos para mantener el Sitio accesible 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, no puede garantizar la continuidad del servicio y no podrá ser responsabilizada por:

• Interrupciones por mantenimiento técnico (programado o de emergencia)
• Fallos de la red de Internet o de los proveedores de telecomunicaciones
• Ataques informáticos o eventos de fuerza mayor
• Incompatibilidades entre el Sitio y el equipo o navegador del usuario

Article 8 – Limitación de Responsabilidad

BAGIA RD no podrá ser considerada responsable de:

• Daños directos o indirectos resultantes del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio
• Pérdida de datos, lucro cesante, pérdida de clientela resultante del uso del Sitio
• Daños causados por virus o elementos nocivos que pudieran infectar el equipo del usuario
• Inexactitud o insuficiencia de la información publicada en el Sitio

Esta limitación de responsabilidad no se aplica en caso de dolo o culpa grave de BAGIA RD, ni en los casos previstos por la legislación dominicana de protección del consumidor.

Article 9 – Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes CGU se rigen exclusivamente por el derecho dominicano. En caso de litigio relativo a la interpretación o ejecución de las presentes CGU, y en ausencia de acuerdo amistoso, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Distrito Nacional de Santo Domingo, República Dominicana.

Fecha de última actualización: Abril 2026.